Informativa sulle spedizioni

Modalità di spedizione dei prodotti

Le nostre consegne avvengono tramite Poste Italiane (Poste Delivery Business) che consegna in 1-2 giorni lavorativi dalla consegna del pacco allo spedizioniere.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione variano a seconda dell’importo totale dell’ordine effettuato nonché della destinazione da raggiungere.

Costo di spedizione per le destinazioni in Italia (escluse isole maggiori e Calabria):

ordini di importo inferiore a 60 euro il costo del servizio corrisponde a 6,9 euro, iva compresa
ordini di importo superiore ai 60 euro: la spedizione é gratuita.

Costo di spedizione per le destinazioni in Italia Sicilia, Sardegna e Calabria:

ordini di importo inferiore a 60 euro il costo del servizio corrisponde a 8,9 euro, iva compresa
ordini di importo superiore ai 60 euro: la spedizione é gratuita.

Consegna gratuita a Bologna in base alla distanza dal negozio:

Fino a 5 km da FlorB acquisto minimo: 29 euro,
Dai 5 km ai 10 km da FlorB acquisto minimo 49 euro

Click&Collect:

Puoi anche scegliere di ritirare il tuo acquisto in negozio in un secondo momento, scegli click&collect, e non avrai costi aggiuntivi!

Costo di spedizione per le destinazioni in Europa (fino a 3kg):

Zona 1 euro 11,50 per i seguenti paesi:

Austria
Belgio
Danimarca
Germania
Lussemburgo
Olanda
Paesi Bassi
Polonia
Portogallo
Repubblica Ceca
Slovacchia
Slovenia
Ungheria

Zona 2 euro 12,50 per i seguenti paesi:

Francia
Spagna

Zona 3 euro 17,50 per i seguenti paesi:

Croazia
Estonia
Finlandia
Grecia
Irlanda
Lettonia
Lituania
Malta
Portogallo
Romania
Svezia

Zona 5 euro 16,70 per i seguenti paesi:

Bulgaria

Il costo di spedizione sarà calcolato automaticamente al check-out, in base a ciò che avrai selezionato.

Omaggi e Campioncini nel tuo ordine

In ogni pacchetto confezionato da FlorB verranno inseriti in omaggio campioncini di profumi o cosmesi per i quali è possibile indicare eventuali preferenze nelle note dell’ordine.

Tempistiche di spedizione

Tutti gli ordini vengono evasi a partire dalla ricezione del pagamento con una tempistica che varia da 1 a 4 giorni lavorativi.

Quando il tuo pacco sarà partito, riceverai una email di conferma di avvenuta spedizione.

N.B: in caso di errori di magazzino, qualora il prodotto risultasse momentaneamente indisponibile, FlorB provvederà a contattare tempestivamente il cliente tramite e-mail per concordare i tempi di consegna o, in alternativa, per sostituire il prodotto mancante con altro disponibile. Sarà, inoltre, possibile richiedere l’evasione parziale dell’ordine.
Per acquisti effettuati in periodi caratterizzati da particolare affluenza di ordini la preparazione dell’ordine e, di conseguenza, la sua consegna potranno subire qualche giorno di ritardo. In ogni caso FlorB si impegna a garantire la consegna degli ordini effettuati entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi e comunque non oltre i 30 giorni.
Gli ordini effettuati nelle giornate di Sabato e Domenica verranno affidati al corriere il primo giorno successivo lavorativo utile ad esclusione dei festivi. 

IMBALLAGGIO E CONFEZIONAMENTO:

Pensiamo all'ambiente!!!

Il materiale di riempimento dei nostri imballaggi è 100% biodegradabile.

Le nostre scatole sono in puro cartone, e possono essere facilmente smaltite insieme alla carta nella raccolta differenziata. Le scatole che utilizziamo sono quelle che riceviamo dai nostri fornitori (solo quelle in ottime condizioni e pulite) per evitare di aumentare il consumo di materiali di imballaggio (recycle).

Quando prepariamo i vostri pacchi, siamo dotati di guanti e mascherina.

Eventiali contenitori di vetro, per evitarne la rottura durante il trasporto, vengono avvolti con pellicola a bolle d'aria, reciclabili nella plastica.

Documenti e campioncini vengono inseriti in busta di carta FlorB, separata dai prodotti.

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Per agevolare al meglio le operazioni di preparazione e di consegna, Vi chiediamo di specificate un indirizzo completo per la consegna (ed eventuali note per il postino se il campanello non fosse ben visibile al civico indicato) e dove sia sempre presente qualcuno a ritirare il pacco.

Non è necessario inserire il vostro indirizzo di residenza, ma un indirizzo dove di solito effettuate il ritiro dei vostri acquisti on-line, anche l'indirizzo di un luogo di lavoro.

Nel caso di assenza del destinatario al primo passaggio, il corriere GLS effettua un altro tentativo di consegna; dopo due tentativi di consegna con destinatario assente il pacco andrà in giacenza.

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Attenzione: l’eventuale rifiuto del pacchetto una volta spedito, comporterà delle spese a carico del cliente: spese di spedizione, spese di giacenza e spese di invio al nostro magazzino di Bologna. Questo importo verrà fatturato al cliente che ne riceverà comunicazione prima per email, poi per raccomandata, poi direttamente dal nostro ufficio partner di recupero crediti.

Per qualsiasi contenzioso fare riferimento al foro competente di Bologna. Per qualsiasi chiarimento, informazione o problema, scrivere all’indirizzo email: bolognaflorb@gmail.com